VIDE02BRAIN: ITIL 6 – La mejora de servicios

Publicado el: 18 abril 2017 - Cursos Multimedia - 0
Descripción Implementa la mejora continua de tus servicios La mejora continua de los servicios es la última etapa, trasversal a todas las demás, del ciclo de vida en ITIL 2011. Este ciclo realiza preguntas acerca de la implementación de las mejoras mediante la puesta en marcha de métodos de gestión de la calidad. El servicio ...
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